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OmniTech — notre méthode

Comment se passe un projet chez nous

Cette page existe parce que nous n’avons pas encore de références clients à vous montrer. À défaut de témoignages, voici exactement ce qui se passe, étape par étape, et ce que vous recevez à chacune. Vous pourrez comparer avec ce qu’on vous propose ailleurs.

Le déroulé

Quatre étapes, aucune surprise

  1. 01

    Cadrage

    On écoute, on écrit, on chiffre.

    Un premier échange pour comprendre ce que vous cherchez à obtenir — pas la solution que vous avez en tête, le problème qu'elle est censée résoudre. Nous écrivons ensuite un document de périmètre : ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, et les questions encore ouvertes.

    Vous recevez : Un document de périmètre et un devis détaillé, gratuits et sans engagement.

  2. 02

    Maquettes

    Vous voyez avant qu'on développe.

    Les écrans clés sont dessinés et vous sont montrés avant la moindre ligne de code. C'est le moment où changer d'avis ne coûte presque rien — alors qu'après, cela coûte des jours. Nous itérons autant qu'il le faut jusqu'à ce que vous validiez.

    Vous recevez : Les écrans clés, revus autant de fois que nécessaire avant validation.

  3. 03

    Développement

    Un point d'avancement chaque semaine.

    Vous recevez un lien vers un environnement de recette que vous pouvez ouvrir quand vous voulez, pour voir où en est le travail. Pas de tunnel de trois mois pendant lequel vous vous demandez ce qui se passe.

    Vous recevez : Un environnement de recette accessible en permanence, et un point hebdomadaire.

  4. 04

    Livraison

    Vous repartez avec les clés.

    Mise en ligne, transfert de tous les accès à votre nom, prise en main avec vous. Si vous souhaitez une maintenance, elle fait l'objet d'un contrat séparé — jamais d'un abonnement obligatoire pour pouvoir toucher à ce qui vous appartient.

    Vous recevez : Le code, les accès, la documentation, et une prise en main.

Le délai de chaque étape dépend du périmètre. Il est annoncé dans le devis, une fois le cadrage fait — donc quand nous savons réellement ce qu’il y a à faire.

Nos engagements

Ce sur quoi nous nous engageons

Le code vous appartient

À la livraison, le dépôt et tous les accès passent à votre nom. Vous pouvez changer de prestataire sans nous demander la permission ni racheter quoi que ce soit.

Aucun abonnement obligatoire

La maintenance est un service, pas un péage. Si vous ne la prenez pas, votre site continue de fonctionner et vous gardez la main dessus.

Un devis détaillé, ligne par ligne

Vous voyez ce que vous payez et pourquoi. Ce qui pourrait faire varier le montant est indiqué à l'avance, pas découvert en cours de route.

Un interlocuteur unique

La personne qui vous répond est celle qui mène le cadrage. Pas d'intermédiaire commercial entre vous et le travail.

Nos limites

Ce que nous refusons

C'est le signal le plus honnête dont dispose une structure qui démarre : dire ce qu'elle ne prendra pas.

  • Un projet que nous ne saurions pas mener aussi bien qu'un spécialiste du domaine. Nous le disons et, si nous connaissons quelqu'un de mieux placé, nous vous orientons.

  • Une refonte purement esthétique d'un site qui fonctionne et qui vous amène des clients. Le budget est souvent mieux employé ailleurs.

  • Une application mobile quand un site bien fait suffirait. C'est plus cher à construire, plus cher à maintenir, et cela impose un téléchargement à vos clients.

  • Un contrat de maintenance sur un parc qui n'en a pas besoin.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande

Combien de temps prend un projet ?
Cela dépend entièrement du périmètre, et nous préférons ne pas afficher un délai générique qui ne voudrait rien dire. Le délai est annoncé dans le devis, après le cadrage — donc quand nous savons réellement ce qu'il y a à faire, pas avant.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, y compris le document de périmètre qui l'accompagne. Ce document vous appartient : si vous décidez de travailler avec quelqu'un d'autre, vous pouvez le lui transmettre. Nous préférons perdre un cadrage qu'enfermer quelqu'un.
Que se passe-t-il si le besoin évolue en cours de route ?
C'est fréquent et ce n'est pas un problème. Ce qui sort du périmètre initial est chiffré à part et vous décidez de l'ajouter ou non. Rien n'est facturé sans que vous l'ayez accepté par écrit.
Travaillez-vous avec un cahier des charges existant ?
Volontiers. Nous le lisons et nous vous disons franchement ce qui nous semble solide, ce qui nous semble surdimensionné, et ce qui manque. Un cahier des charges n'est pas sacré : il a souvent été écrit avant que certaines questions ne se posent.
Et si le projet se passe mal ?
L'environnement de recette et le point hebdomadaire existent précisément pour que vous vous en aperceviez tôt, pas à la livraison. Si la relation ne fonctionne pas, vous récupérez le travail réalisé et les accès correspondants.

Voir aussi les métiers d’OmniTech et le groupe.

Commençons par le cadrage

Il est gratuit et sans engagement. À la fin, vous avez un document de périmètre et un devis détaillé — que vous travailliez avec nous ou non.