- Le prix affiché est-il vraiment le prix final ?
- Pour les trois premiers paliers, oui : ce sont des forfaits. Le montant ne bouge pas tant que le périmètre décrit ne bouge pas. Si vous demandez quelque chose en plus en cours de route, c'est chiffré à part et vous décidez de l'ajouter ou non.
- Pourquoi un site vitrine à 199 € HT alors qu'on m'en propose à 3 000 € ?
- Parce qu'un site de cinq pages qui présente une activité et permet de vous joindre est un travail cadré, que nous savons faire vite et bien. Le prix élevé se justifie quand il y a du sur-mesure, de la reprise de données ou des connexions à d'autres outils — pas pour cinq pages. Nous préférons afficher le vrai prix du travail réel.
- La maintenance est-elle comprise ?
- Non, et c'est volontaire. Les montants correspondent à la livraison. Votre site fonctionne sans contrat de maintenance, et vous n'avez besoin d'aucun abonnement pour modifier ce qui vous appartient. Si vous voulez que nous assurions les mises à jour et les sauvegardes, c'est un service séparé, chiffré selon ce qu'il couvre.
- Qui possède le site une fois livré ?
- Vous. Le nom de domaine et l'hébergement sont mis à votre nom dès le départ, et le code vous est transféré à la livraison. Vous pouvez changer de prestataire sans nous demander la permission ni racheter quoi que ce soit.
- Que se passe-t-il si mon besoin ne rentre dans aucun palier ?
- C'est le cas le plus fréquent dès qu'on sort du site vitrine. L'audit est gratuit : nous regardons votre besoin, nous écrivons ce qu'il faudrait faire et nous le chiffrons. Vous repartez avec ce document même si vous décidez de travailler avec quelqu'un d'autre.
- Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
- Le cadrage et le devis précisent l'échéancier. Pour les forfaits, le règlement se fait à la livraison, après que vous ayez vu le site fonctionner.